Juridisch
Privacybeleid
Hoe Racket iQ omgaat met persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.
Laatst bijgewerkt: 5 september 2026
Wie we zijn
Deze website wordt beheerd door Racket iQ, Fruebjergvej 3, 2100 Kopenhagen, Denemarken, en is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de site worden verzameld. Heb je vragen over je gegevens, mail dan naar info@racketiq.io.
Wat we verzamelen
Wanneer je het contactformulier verstuurt, verzamelen we je naam, e-mailadres, de naam van je club of bedrijf, een optioneel telefoonnummer en je bericht. We bewaren een gehashte versie van je IP-adres voor fraudecontrole, nooit het adres zelf. Accepteer je analytische cookies, dan verzamelen we ook gebruiksstatistieken zoals hieronder beschreven.
Waarvoor we het gebruiken
We gebruiken je contactgegevens alleen om je vraag te beantwoorden en om op te volgen over Racket iQ, op grond van ons gerechtvaardigd belang bij het afhandelen van het verzoek dat je ons stuurde. We verkopen geen persoonsgegevens.
Met wie we het delen
Aanvragen worden bewaard in onze eigen systemen en gekopieerd naar Attio, het CRM dat ons salesteam gebruikt, zodat we ze kunnen volgen en beantwoorden. Transactionele e-mail wordt bezorgd via Mailgun. Beide handelen als verwerker namens ons en gebruiken je gegevens niet voor eigen doeleinden.
Statistieken
We gebruiken Google Analytics 4 om te begrijpen hoe de site wordt gebruikt, zodat we hem kunnen verbeteren. De tag laadt op elke pagina, maar begint met toestemming voor opslag geweigerd, dus er wordt niets op je apparaat gezet en er worden geen identificatoren bewaard voordat je accepteert. Zolang de toestemming geweigerd is, ontvangt Google wel een cookieloos signaal dat een pagina is bekeken, zonder advertentie-identificatoren en zonder het paginadres. Zodra je accepteert, worden IP-adressen geanonimiseerd en blijven advertentiefuncties uitgeschakeld. Je kunt je toestemming altijd intrekken via de link "Cookie-instellingen" in de voettekst.
Bewaartermijn
Gegevens uit aanvragen bewaren we zolang dat nodig is om je verzoek en een eventuele relatie daarna af te handelen, en verwijderen we daarna. Statistiekgegevens worden een beperkte periode bewaard en automatisch verwijderd.
Jouw rechten
Je kunt altijd inzage, correctie of verwijdering van je gegevens vragen via info@racketiq.io. Je kunt je toestemming voor statistieken op elk moment intrekken, en je kunt een klacht indienen bij de Deense toezichthouder (Datatilsynet).