Legal
Política de privacidad
Cómo trata Racket iQ los datos personales recogidos a través de esta web.
Última actualización: 5 de septiembre de 2026
Quiénes somos
Esta web la gestiona Racket iQ, con domicilio en Fruebjergvej 3, 2100 Copenhague, Dinamarca, y es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio. Para cualquier duda sobre tus datos, escribe a info@racketiq.io.
Qué recogemos
Cuando envías el formulario de contacto recogemos tu nombre, tu correo electrónico, el nombre del club o empresa, un teléfono opcional y tu mensaje. Guardamos una versión cifrada con hash de tu dirección IP para revisar posibles fraudes, nunca la dirección en sí. Si aceptas las cookies analíticas, también recogemos estadísticas de uso como se describe más abajo.
Para qué lo usamos
Usamos tus datos de contacto únicamente para responder a tu consulta y hacer seguimiento sobre Racket iQ, sobre la base de nuestro interés legítimo en atender la solicitud que nos enviaste. No vendemos datos personales.
Con quién lo compartimos
Las consultas se guardan en nuestros propios sistemas y se copian en Attio, el CRM que usa nuestro equipo comercial, para poder seguirlas y responderlas. El correo transaccional se envía a través de Mailgun. Ambos actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra y ninguno usa tus datos con fines propios.
Analítica
Usamos Google Analytics 4 para entender cómo se usa el sitio y poder mejorarlo. La etiqueta se carga en todas las páginas, pero arranca con el consentimiento de almacenamiento denegado, así que no se escribe nada en tu dispositivo ni se guarda ningún identificador hasta que aceptas. Mientras el consentimiento está denegado, Google sí recibe una señal sin cookies de que se ha visto una página, sin identificadores publicitarios y sin la dirección de la página. Cuando aceptas, las direcciones IP se anonimizan y las funciones publicitarias siguen desactivadas. Puedes retirar el consentimiento cuando quieras desde el enlace "Configuración de cookies" del pie de página.
Conservación
Los datos de las consultas se conservan el tiempo necesario para atender tu solicitud y la relación que surja de ella, y después se eliminan. Los datos analíticos se conservan durante un periodo limitado y se eliminan automáticamente.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos en cualquier momento escribiendo a info@racketiq.io. Puedes retirar tu consentimiento analítico cuando quieras y presentar una reclamación ante la autoridad danesa de protección de datos (Datatilsynet).